Kargo ve Teslimat

Theraphy Home olarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenilir bir şekilde sizlere ulaştırmak için DHL eCommerce ile çalışıyoruz. Türkiye’nin her noktasına, kaliteli hizmet anlayışımızla teslimat yapıyoruz. İşte kargo ve teslimat sürecimiz hakkında bilmeniz gerekenler:

• Kargo Ücreti: Tüm siparişlerde sabit kargo ücreti 150 TL’dir. 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz.
• Teslimat Süresi: Siparişleriniz, hazırlanma ve kargolama süreci dahil olmak üzere 3-7 iş günü içinde teslim edilir. (Büyük mobilya ürünleri gibi özel siparişlerde teslimat süresi 7-10 iş gününü bulabilir.)
• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, [email protected] üzerinden gönderilen takip kodu ile DHL eCommerce platformunda kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
• Hasarlı Ürün Durumu: Teslimat sırasında kargonuzda hasar fark ederseniz, lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde [email protected] adresine bildirim yapın. Ürün incelenir ve gerekli durumlarda iade veya değişim sağlanır.
• Teslimat Adresi: Siparişlerinizi, Yeşilbahçe Mahallesi, Avni Tolunay Caddesi, Yakup Çavuş Sitesi A Blok No: 80, Muratpaşa / ANTALYA adresinden gönderiyoruz. Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girmeniz, sorunsuz teslimat için önemlidir.

Sorularınız için 0532 594 0636 veya 0532 590 1510 numaralarından ya da [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.