Gizlilik Politikası

Theraphy Home olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Siriyus Aksesuar Otel Ekipmanları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. bünyesinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak verilerinizi işliyor, koruyor ve şeffaf bir şekilde bilgilendiriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Aşağıdaki kişisel veriler, alışveriş deneyiminizi sağlamak ve hizmetlerimizi sunmak için toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısında işlenir).
Sipariş ve Kullanım Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, site gezinti verileri, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
İletişim Verileri: [email protected] adresine veya 0532 594 0636 / 0532 590 1510 numaralarına yapılan taleplerdeki bilgiler.

2. Verileriniz Hangi Amaçlarla İşleniyor?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin işlenmesi, hazırlanması ve DHL eCommerce ile teslimatı.
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması (ör. SSS, şikayet yönetimi).
Kampanya, indirim ve kişiselleştirilmiş tekliflerin sunulması (onay vermeniz durumunda).
Site kullanımını analiz ederek hizmet kalitesini artırma (çerezler aracılığıyla).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. fatura düzenleme, vergi beyanı).

3. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılır:

Kargo Firması: Sipariş teslimatı için DHL eCommerce ile adres ve iletişim bilgileri paylaşılır.
Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için bankalar veya ödeme kuruluşlarıyla sınırlı bilgi paylaşılır.
Yasal Yükümlülükler: Vergi dairesi, mahkeme veya diğer resmi kurumlarla yasal gereklilikler doğrultusunda paylaşım yapılabilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (ör. web analitik araçları), yalnızca anonim verilerle çalışır.

4. Verileriniz Nasıl Korunuyor?

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve SSL şifreleme teknolojisi ile korunur.
Ödeme işlemleri, PCI-DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapılarında gerçekleştirilir.
Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve veri güvenliği için düzenli denetimler yapılır.

5. Çerez Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez Politikası’mızı inceleyerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’ya göre, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Veri işleme nedeniyle zarar görmeniz durumunda tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine veya Yeşilbahçe Mahallesi, Avni Tolunay Caddesi, Yakup Çavuş Sitesi A Blok No: 80, Muratpaşa / ANTALYA adresine yazılı talepte bulunabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri (ör. fatura için 5 yıl, KVKK için 10 yıl) boyunca saklanır. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Firma: Siriyus Aksesuar Otel Ekipmanları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Yeşilbahçe Mahallesi, Avni Tolunay Caddesi, Yakup Çavuş Sitesi A Blok No: 80, Muratpaşa / ANTALYA
Telefon: 0532 594 0636 / 0532 590 1510
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar V.D: 7710658816

Theraphy Home, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumak için burada. Güvenli alışveriş için bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!